Pitel: Adicionar integração do Click to Call ao CRM como complemento para o Chrome
Pitel é uma extensão gratuita do Chrome desenvolvida pela Gcalls. Ele permite aos usuários clicar para ligar para qualquer contato dentro de várias plataformas de CRM e Helpdesk. Com o Pitel, equipes de televendas, vendas e atendimento ao cliente podem otimizar seu processo de comunicação e aumentar a produtividade.
Uma das principais características do Pitel é a capacidade de fazer chamadas diretamente da página do banco de dados do CRM ou Helpdesk com apenas um clique. Isso elimina a necessidade de discar manualmente os números dos clientes, economizando tempo valioso por chamada. Além disso, as notificações de chamadas recebidas são exibidas mesmo quando os usuários estão trabalhando em outras interfaces, garantindo que nenhuma chamada seja perdida.
O Pitel também fornece informações valiosas do cliente durante as chamadas recebidas, como o nome do cliente, últimas anotações, tickets e negociações. Isso permite que os agentes estejam melhor preparados para uma conversa produtiva e ofereçam um serviço profissional e personalizado.
No geral, o Pitel é uma ferramenta conveniente e eficiente para integrar a funcionalidade de clique para ligar em várias plataformas de CRM e Helpdesk. Ele capacita equipes de vendas e atendimento ao cliente a otimizar seu processo de comunicação e oferecer uma experiência do cliente aprimorada.
